第1365章服務態度最重要

類別:都市言情 作者:張小龍字數:2473更新時間:26/05/31 01:28:20

「小龍,中午就在我們採購點吃飯。蔬菜和酒全都備好了。不過還缺點肉菜,就拜託給你了。嘿嘿……」


馮家樹沒跟張小龍客氣,拉著他就往採購點走。


「小事而已,我家裡有腌肉,還有前幾天釣回來的魚蝦,足夠中午吃飯用的。」


「哈哈哈,那就好那就好。小龍,你看我們這個採購點怎麼樣?」


說話間,兩人走進了採購點大院子里。


卡車上的物品已經被卸載下來大半,還剩下幾個玻璃櫃檯還沒有卸完。


「不錯,房子還是相當氣派的,尤其是這個倉庫,讓我們很有壓力啊!」


張小龍說著,走到卡車旁,幫著搭了一把手。


有了他的幫忙,幾個玻璃櫃檯很快就被抬下了卡車。


工人們紛紛朝張小龍點頭致謝,還有要發煙給他抽的。


「幾位同志不用客氣,我不會抽煙的。」


張小龍笑著擺了擺手。


「哦?我們這倉庫……是不是有什麼不妥?」


馮家樹繼續著剛才的話題。


「馮哥,你們建的是採購點,雖然也零賣一些物資,但畢竟還是以採購工作為重點的嘛!」


馮家樹聽得連連點頭。


張小龍繼續說道:


「所以啊,採購點要是收不到物資,不能把倉庫填滿,我們肯定有壓力啊!」


「哈哈哈,小龍,你不要想這麼多嘛。有啥事兒,我來擔著。況且現在是冬天了,上面沒有安排什麼採購任務。」


馮家樹洒脫一笑道。


「馮哥,你放心好了,其他的我不敢多說什麼,等開了春之後,保證你們採購點有收不完的山貨和蜂蜜。」


張小龍在心裡又加了幾句:


除此之外,雞蛋、鴨蛋、鵝蛋,還有雞鴨鵝等等,也能保證採購量順利完成。


……


***


接下來的幾天時間裡。


張庄大隊有了採購點的消息,就像是長了翅膀一樣,迅速在附近的幾個大隊里傳開了。


這些大隊的社員們,三三兩兩地結成伴,來張庄大隊看這新鮮事兒。


三鳳和四鳳一邊學習,一邊接待著這些來看熱鬧的人。


完全沒有因為他們不購買,或者不出售物資,而冷眼相看的意思。


大伙兒問起不同商品價格的時候,兩姐妹也是不厭其煩,耐心地一一回答。


起初的時候,她們對於價格不熟悉,經常要看一下標價,才能給出回答。


再後來就不需要了,兩姐妹完全將不同貨物的價格,都給記在了腦子裡。


在採購點開業的第五天,也就是11月7日這天。


「三姐,咱們採購點都開業五天了,怎麼就沒有人來購買物資呢?」


四鳳送走了幾個看熱鬧的人之後,無精打采地問道。


「瞎說,咱弟弟不是都買了好幾回東西了嗎?還有他們分局的公安同志,不也經常來買煙嗎?」


三鳳輕拍了妹妹一下,用微帶責備地語氣說道。


「姐,我不是這個意思。咱弟弟他們買東西,完全是照顧咱們……」


四鳳的話還沒有說完,就被一個陌生的聲音打斷了。


「同志,你們這兒有罐頭賣嗎?」


一個中年男子走到櫃檯前,弱弱地問道。


「呃……有有有,你想要橘子罐頭,還是黃桃罐頭?」


四鳳怔了一下神,很快便清醒過來,熱情地招呼了起來。


「橘子罐頭怎麼賣的?」


「8毛錢一罐。」


「那黃桃罐頭呢?」


「都是一樣的價錢,您想要買哪一種?買幾罐?」


「兩種罐頭都買兩罐吧!多少錢?」


「一共是3塊兩毛錢。」


三鳳在男子問起罐頭價格的時候,就已經開始在暗暗盤算價格了。


所以,當顧客問起來的時候,竟是一口報出了總價。


那男子付了錢,四鳳幫著開了票。


三鳳則是幫忙取好了罐頭。


「同志,還有其他需要購買的商品嗎?」


「不用了,謝謝。」


男子拿著自己的罐頭,走到門口的時候,他停了一下,轉身說道:


「兩位同志,你們的服務態度真好。下次我還來你們這裡購買東西。」


「謝謝你,同志……」


兩姐妹急忙道謝,等顧客走後,兩人激動地都要跳起來了。


「三姐,太好了,終於有不認識的顧客來買東西了。」


「是啊,四妹,咱們採購點一定會越來越好的。」


「姐,你們高興啥呢?」


張小龍抱著外甥和外甥女,走了過來。


「你們兩個小傢伙,怎麼又讓舅舅抱著了?」


「趕快下來,舅舅還有重要的工作要干呢!」


「姐,沒事兒的……」


張小龍嘿嘿一笑,毫不介意地說道。


但是他懷裡的兩個小傢伙卻是不幹了,兩人小腿一蹬,就往地上探。


「舅舅,我們自己下地玩兒。」


「那好吧,不過……你們得先親舅舅一下。」


兩個小傢伙幾乎是同一時間,在舅舅左右兩側的臉上,各親了一口。


「小建設,今天可不許再吃糖了哦。」


張小龍摸了一下左側臉上,黏滋滋的,不用看也知道是小外甥吃的糖。


「知道了,舅舅。」


楊建設奶聲奶氣地答應著。


「弟弟,咱們玩公共汽車遊戲去吧。」


小紅霞拉著楊建設,在一旁的地上玩兒去了。


「小弟,剛才有人來買罐頭了。」


四鳳的激動勁兒,還沒有過去,忙著跟自己弟弟分享了起來。


「哦?那是好事啊,以後還會有越來越多的人,來你們採購點買賣物資的。」


「小弟,人家還誇我和三姐了呢!說我們服務態度好,他下次還來咱這兒買東西。」


「姐,說到這服務態度,咱們可不能跟某些供銷社的營業員學,如果你們能一直保持微笑服務,採購點一定會越來越好的。」


張小龍趁著這個機會,勉勵了幾句。


作為穿越者,他太知道服務態度的重要性了。


顧客進店是為了消費的,可不是花錢買氣受的。


現在,顧客只不過礙於物資匱乏,他們沒有別的選擇,才不得不忍氣吞聲。


等到國家經濟發展起來,顧客們有了選擇之後,


但凡是服務態度不好的,很快就會被顧客拋棄,被時代拋棄了。